¿Conoces tus derechos de viajero?

¿Puede limitar la compañía aérea el tamaño del equipaje de mano? ¿En qué casos puedo exigir el reintegro del importe total o parcial del pasaje? ¿Puedo transportar mi bicicleta en un tren? ¿Con qué documentación puedo recorrer otros países de la Unión Europea? ¿Cuál es la antelación de presentación a un vuelo que puede exigirme la compañía?

Estas, y varias otras cuestiones pueden resultar complicaciones indeseables al momento de decidir y programar tus próximas vacaciones. Resulta sumamente recomendable conocer por anticipado todos los derechos que como viajeros nos asisten y cómo accionar ante situaciones inesperadas. Continuar leyendo »

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¿Qué hacer si una huelga impide tu vuelo?

Los motivos por los cuales podemos resultar damnificados por la suspensión inesperada de un vuelo, son tan variados que sería imposible enumerarlos a todos. Sólo por citar algunos mencionaremos las inclemencias climáticas, un caso concreto de riesgo en la seguridad, o, incluso un inesperado desperfecto en la aeronave justo antes de partir.

Pero cuando ves cancelado tu vuelo por una huelga laboral, ¿cuáles son las obligaciones de la compañía? ¿cuáles son tus derechos como usuario de un servicio que no se brinda?

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