23 aerolíneas denunciadas por ventas online irregulares

Lamentablemente nos hemos acostumbrado a recibir “sorpresas” a la hora de reservar nuestros billetes de avión vía Internet. Pero eso no significa que deba ser así. Estudiado un conjunto de compañías aéreas que operan rutas desde España, las irregularidades encontradas son alarmantes.

Cambios en las condiciones de contratación, tarifas superiores a las publicadas, comisiones inesperadas, gastos administrativos no informados, venta compulsiva de servicios que debieran ser adicionales, entre otras situaciones no muy claras, se presentan a diario y han sido denunciadas por Facua, la entidad que defiende los intereses de los consumidores.

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Ofertas on line, que no son tales

Que Internet es “tierra de nadie” no resulta novedoso a estas alturas de su evolución y su marcada influencia en nuestro estilo de vida. Es por eso que en muchas ocasiones, un usuario desprevenido, puede resultar “víctima” de alguna trampilla de algún astuto vendedor on line.

Esto es claramente lo que ha denunciado el Instituto Nacional de Consumo en España, organismo que desde hace algún tiempo se encuentra siguiendo de cerca las supuestas “ofertas” que abundan en la red. En esta oportunidad, las denunciadas han sido varias compañías aéreas. Continuar leyendo »

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